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磴口縣召開12345便民服務熱線工作推進會
2025-08-21 10:10
“磴口縣政務服務與數據管理局”微信公眾號
8月20日，磴口縣組織召開12345便民服務熱線工作推進會,政府副縣長唐東年出席會議并講話，縣公安局、住建局、政數局及蘇木鎮農場等20余個相關承辦單位負責人參加會議。
會上，政數局黨組書記、局長楊勇通報了截至8月19日全縣12345熱線工作開展情況，包括熱線工單受理總量、辦結率、滿意率等關鍵數據，并通報了超期未辦結工單情況。針對辦理過程中出現的超期未辦結工單、處辦流程復雜、推諉扯皮權責不清存在爭議等難點問題進行了討論，明確了承辦部門和辦結時限。
會議強調，各相關單位要正視問題，深刻反思，以群眾滿意為出發點，精準發力，加大重點和疑難工單處辦力度、加強工單的跟蹤、督辦和催辦的力度。下一步，磴口縣12345便民服務熱線將以此次會議為契機，持續優化辦理流程、提升服務效能，全力打造群眾信賴的“民心熱線”。
磴口縣召開12345便民服務熱線工作推進會
發布日期：
2025-08-21
來源：
“磴口縣政務服務與數據管理局”微信公眾號
編輯：
楊嬌
8月20日，磴口縣組織召開12345便民服務熱線工作推進會,政府副縣長唐東年出席會議并講話，縣公安局、住建局、政數局及蘇木鎮農場等20余個相關承辦單位負責人參加會議。
會上，政數局黨組書記、局長楊勇通報了截至8月19日全縣12345熱線工作開展情況，包括熱線工單受理總量、辦結率、滿意率等關鍵數據，并通報了超期未辦結工單情況。針對辦理過程中出現的超期未辦結工單、處辦流程復雜、推諉扯皮權責不清存在爭議等難點問題進行了討論，明確了承辦部門和辦結時限。
會議強調，各相關單位要正視問題，深刻反思，以群眾滿意為出發點，精準發力，加大重點和疑難工單處辦力度、加強工單的跟蹤、督辦和催辦的力度。下一步，磴口縣12345便民服務熱線將以此次會議為契機，持續優化辦理流程、提升服務效能，全力打造群眾信賴的“民心熱線”。
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磴口縣召開12345便民服務熱線工作推進會
2025-08-21 10:10
“磴口縣政務服務與數據管理局”微信公眾號
8月20日，磴口縣組織召開12345便民服務熱線工作推進會,政府副縣長唐東年出席會議并講話，縣公安局、住建局、政數局及蘇木鎮農場等20余個相關承辦單位負責人參加會議。
會上，政數局黨組書記、局長楊勇通報了截至8月19日全縣12345熱線工作開展情況，包括熱線工單受理總量、辦結率、滿意率等關鍵數據，并通報了超期未辦結工單情況。針對辦理過程中出現的超期未辦結工單、處辦流程復雜、推諉扯皮權責不清存在爭議等難點問題進行了討論，明確了承辦部門和辦結時限。
會議強調，各相關單位要正視問題，深刻反思，以群眾滿意為出發點，精準發力，加大重點和疑難工單處辦力度、加強工單的跟蹤、督辦和催辦的力度。下一步，磴口縣12345便民服務熱線將以此次會議為契機，持續優化辦理流程、提升服務效能，全力打造群眾信賴的“民心熱線”。