為持續(xù)深化“放管服”改革,提升政務服務數(shù)字化、便利化水平,磴口縣正式推出“磴您辦”掌上辦事平臺,以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標,整合政務資源、優(yōu)化辦事流程,為企業(yè)群眾提供一站式、全天候線上服務。
“磴您辦”平臺以自治區(qū)“蒙速辦”為依托,聚焦民生高頻事項與企業(yè)辦事需求,打通公安、社保、醫(yī)保、民政、市場監(jiān)管、交通、教育、水電氣暖等多個部門數(shù)據(jù),實現(xiàn)政務服務、生活服務、互動咨詢一體化集成。
據(jù)磴口縣政務服務與數(shù)據(jù)管理局楊勇介紹:“磴您辦”APP上線運營以來,主要聚焦企業(yè)群眾辦事的“難點”與“堵點”,集成了提前預約、材料預審、流程查詢等核心功能,旨在提升辦事效率,真正實現(xiàn)高效辦成一件事,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。”
平臺設置個人辦事、企業(yè)服務、便民生活、咨詢投訴等板塊,覆蓋社保查詢、醫(yī)保繳費、戶籍辦理、公積金業(yè)務、不動產(chǎn)查詢、營業(yè)執(zhí)照辦理、中小微企業(yè)融資服務等常用功能。針對企業(yè)發(fā)展,專門開設企業(yè)服務專區(qū),提供開辦、準營、項目審批、政策兌現(xiàn)、幫辦代辦等全周期服務,有效壓縮審批時限、提升落地效率。同時,平臺與12345政務服務便民熱線聯(lián)動,提供在線咨詢、進度查詢、結果反饋等全流程服務,群眾可隨時提交訴求、查詢辦理進度。
“磴您辦”堅持實用、便捷、高效為原則,以真實可辦的事項、簡潔易用的界面,切實解決群眾“辦事跑多次、材料反復交”等問題,讓政務服務從“線下跑”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,不斷提升群眾獲得感與滿意度,為磴口縣優(yōu)化營商環(huán)境、推進智慧城市建設提供有力支撐。