小水管牽動大民生多部門聯動暖人心
發布日期:
2025-11-10
來源:
“磴口縣政務服務與數據管理局”微信公眾號
編輯:
楊嬌
近日,磴口縣裝卸社平房區居民李女士向12345熱線求助,反映家中已無故停水半個多月,盼相關部門盡快解決用水難題。
接到訴求工單后,12345熱線迅速啟動協同處置機制。政數局第一時間聯合清泉自來水公司組建專項處置小組,趕赴現場實地核查。經細致排查,確認停水根源為自來水管道破裂,且破裂點恰好位于危房下方,維修施工存在較大安全風險。
為兼顧施工人員安全與群眾用水需求,磴口縣政數局立即將情況上報縣政府,并建議啟動多部門聯合處置。11月6日,縣政府牽頭,聯合政數局、巴彥高勒鎮人民政府、清泉自來水公司等部門負責人組成專項處辦小組,親赴現場會商研判,敲定最優解決方案。在各部門的高效協同與通力配合下,供水問題迅速得到解決,居民生活恢復正常。
此次工單的高效處置,是磴口縣政務服務以“群眾需求”為導向的生動縮影。不僅成功化解了施工安全隱患,更彰顯了政府部門傾聽民聲、破解民憂的協同效能與務實擔當,用服務“加速度”傳遞了民生“暖溫度”。